Czat ze specjalistą na wyciągnięcie ręki. Dla każdego, kto potrzebuje pomocy psychologicznej

Coraz więcej młodych ludzie boryka się z trudnościami w szkole, relacjach z rówieśnikami i rodzicami, lękami, depresją czy hejtem w Internecie. Potrzebują wsparcia, ale nie zawsze wiedzą, gdzie się zwrócić. Pomoc może być na wyciągnięcie ręki – wystarczy skorzystać z czatu ze specjalistą dostępnego na stronie pomorskiedlaciebie.pl. Rozmowy mogą trwać nawet godzinami, a ich celem jest konkretne wsparcie.

Jeśli potrzebujesz pomocy lub ktoś z twoich bliskich jest w kryzysie, skorzystaj z czata, na którym dyżurują specjaliści.

Od kilku lat działa platforma pomorskiedlaciebie.pl – miejsce, które powstało, by pomóc mieszkańcom naszego regionu. To część projektu „Lepsza przyszłość”, realizowanego przez Urząd Marszałkowski Województwa Pomorskiego i Wojewódzki Szpital Psychiatryczny im. prof. Tadeusza Bilikiewicza w Gdańsku.

Jeśli nie możesz od razu umówić się na wizytę u specjalisty, możesz na tej stronie skorzystać z czatu. Najważniejsze jest to, że czat jest dostępny od ręki. To narzędzie, które pozwala na rozmowę z doświadczonymi specjalistami, niezależnie od wieku czy sytuacji. Dzięki temu można szybko rozpoznać problem i zapobiec kryzysowi. Podpowiedzą też, co robić dalej. Jak mówi Anna Czarnowska, rzeczniczka szpitala i członkini Pomorskiej Rady ds. Zdrowia Psychicznego: Z platformy korzystają dzieci, młodzież, rodzice, nauczyciele i opiekunowie – wszyscy, którzy potrzebują wsparcia w zakresie zdrowia psychicznego.

https://pomorskiedlaciebie.pl/czat/

Czat jest w pełni anonimowy, co sprawia, że kontakt jest mniej stresujący. Anna Czarnowska zwraca uwagę na zmiany w sposobie komunikowania się młodych ludzi: Dla wielu osób forma pisemna jest dziś znacznie wygodniejsza niż rozmowa telefoniczna. Daje poczucie prywatności, pozwala uporządkować myśli i opowiedzieć o trudnych sprawach we własnym tempie. Dlatego czat staje się tak ważnym narzędziem wsparcia. Dodatkowo łatwy dostęp i szybka odpowiedź sprawiają, że jest to rozwiązanie idealne dla młodych i dorosłych, dla których świat wirtualny jest codziennością.

Osoby korzystające z platformy poruszają różne tematy. Często mówią o lękach, obniżonym nastroju, przeciążeniu, problemach w rodzinie lub szkole. – Pytają o różne objawy, które trudno jednoznacznie nazwać czy zrozumieć. Niektórzy pytają, czy to, co czują, to depresja, lęk, czy może reakcja na trudną sytuację życiową. Inni proszą o pomoc w nazwaniu swoich emocji albo o wskazówki, jak rozumieć zachowania bliskiej osoby – tłumaczy rzeczniczka szpitala.

Niepokojące jest to, że coraz więcej młodych ludzi doświadcza przemocy słownej, a czasem fizycznej. Niektórzy zmagają się w hejtem w sieci. A nękanie w mediach społecznościowych często prowadzi do silnego stresu i poczucia osamotnienia, a nawet prób samobójczych. Wiele osób zmaga się z zaburzeniami odżywiania.

Specjaliści dyżurujący na czacie dostosowują tempo do potrzeb osoby piszącej, nie narzucając żadnych ograniczeń, poza zasadami bezpieczeństwa. Dlatego rozmowy różnią się długością i charakterem. Czas trwania rozmów jest bardzo zróżnicowany. – Część zgłoszeń wymaga krótkiej konsultacji, inne potrzebują spokojnego przepracowania sytuacji i mogą trwać nawet godzinami – podkreśla rzeczniczka. Zgłoszenia pojawiają się o różnych porach dnia. Zależą też od pory roku, obciążenia w szkole, sytuacji rodzinnych czy wydarzeń społecznych i tych na świecie.

W serwisie pomorskiedlaciebie.pl/ znajduje się też mapa pomocy, gdzie można znaleźć placówkę wsparcia w pobliżu miejsca zamieszkania. Jest też karta diagnozy wstępnej, którą warto uzupełnić, wydrukować i wziąć do specjalisty.