Reklama

Powiat. Listy przychodzą po trzech tygodniach?

Jeden z klientów urzędu pocztowego poskarżył się na opóźnienia w dostarczaniu przesyłek. "Potrafią dotrzeć nawet z trzytygodniową zwłoką" - mówi. Urzędnicy informują, że w takich przypadkach można złożyć skargę lub reklamację.

Zwykły list powinien trafić do adresata na trzeci dzień roboczy od daty nadania przesyłki. Rzeczywistość jednak często wygląda zupełnie inaczej. Z problemem nieterminowego dostarczania listów boryka się jeden z naszych czytelników.

- Moi klienci denerwują się, że faktury przesłane drogą pocztową dochodzą dopiero po kilku tygodniach. Kiedy jednak pytam na poczcie, skąd taka zwłoka, zbywa się mnie informacją, że powinienem listy wysyłać za pobraniem, by mieć dowód nadania. Nie będę wysyłać wszystkich ani poleconym ani nawet priorytetem, bo straciłbym majątek - skarży się jeden z naszych czytelników.

Regionalny rzecznik prasowy poczty polskiej Bogdan Lenkiewicz tłumaczy, że usługi pocztowe podlegają reklamacji.

- Jednak aby złożyć reklamację, potrzebne jest potwierdzenie nadania, zatem dotyczy ona tylko przesyłek rejestrowanych, czyli listów poleconych, pobraniowych, paczek czy przekazów pieniężnych. W każdym przypadku natomiast można złożyć skargę na niezadowolenie z usług świadczonych przez urząd pocztowy. Rozpatrujemy wszystkie zgłoszenia - zapewnia Bogdan Lenkiewicz.

- W ostatnim czasie nie dotarły do mnie przypadki opóźnień w doręczeniach przesyłek w tym rejonie. Zachęcam jednak do tego, by informować nas o podobnych przypadkach - dodaje rzecznik.

Daria Kaszubowska
Aplikacja na Androida

Obserwuj nas na Obserwuje nas na Google NewsGoogle News

Chcesz być na bieżąco z wieściami z naszego portalu? Obserwuj nas na Google News!

Reklama

Komentarze opinie

  • Awatar użytkownika
    ines_ka - niezalogowany 2011-03-10 20:18:56

    @Lwica: a wyobraź sobie taką sytuację. Ja zawodowo odpowiedzialna jestem za wystawianie faktur. Żeby sobie przyspieszyć pracę to zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów wystąpiłam do naszych kontrahentów na piśmie o wyrażenie zgody na przesyłanie faktur w formie elektronicznej. Jaki skutek? Na około 70 stałych kontrahentów 5 wyraziło zgodę, reszta nie.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    mini_mini - niezalogowany 2011-03-10 18:05:04

    Nie ma też zbytniego sensu płacić dodatkowo za opcję priorytet, bo te paczki zamiast być na drugi dzień sa przważnie po 4-5 dniach od daty stempla. Szkoda pieniędzy. Dodane czw 10 mar 2011 18:06:17 CET : A co do faktur, to polecam zmienić wszystkim zapłatę przez eco-fakturę. Papieru nie idzie nic na to , bo wszystko na pocztę elektroniczną przychodzi. I bynajmniej zawsze jest za czas. A tak to tylko się nie potrzebnie walają po mieszkaniu te papierzyska..

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Konto usunięte 22 - niezalogowany 2011-03-10 15:58:48

    Ja mieszkam na Wybickiego i bardzo często w mojej skrzynce są listy nie do mnie.Odnoszę je na pocztę i prosiłam nawet o rozmowę z listonoszem z mojego rejonu ale bez skutku.Potwierdzam że poczta roznosi listy z opóznieniem dzisiaj otrzymalam fakturę za telefon wysłaną ponad 8 dni temu .

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis

Podziel się swoją opinią

Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.



Reklama

Wideo Koscierski.info




Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Najnowsze wiadomości